児童福祉司・相談員とは、主に児童を支援するために、児童相談所に勤務している職員のことです。
子どもたちの保護や福祉に関するいろいろなことについて児童相談所に訪れる親や保護者の相談に乗るだけでなく、子ども本人の相談にも応じています。
必要な調査や社会的診断を行なったうえで、問題解決のための援助や指導をするのが児童福祉司・相談員の仕事です。
同じ児童相談所で心理判定員、小児科医、精神科医なども相談業務を行なっていますので、一緒に相談者へのカウンセリングや指導を行なうこともあります。
協力して問題解決にあたるわけですね。
このように専門職スタッフと力をあわせて、児童や子育てに関する問題解決の最善の方法を見つけ出します。
児童福祉司・相談員はどちらも仕事の内容はほぼ同じです。
ときにはどちらの職種も「ケースワーカー」と呼ばれるくらいですので、相談に行く側からすると区別はできませんね。
近年、家庭環境はいろいろなパターンがみられるようになりましたので、児童相談所に寄せられる相談内容も幅広いものになっています。
中でも代表的な相談内容は、親・保護者からは病気や離婚、経済的な事情で子どもの健全な養育ができない、といったものです。
子ども側からの相談でも深刻なものが増えているようです。
窃盗・傷害などの犯罪や不良行為、自閉症や不登校といった心の問題など多岐にわたっています。
また、最近では養育放棄や、児童虐待の問題も増加している傾向にあるようですので、そのような内容の相談も子供から寄せられます。
このような複雑な問題に対応するため、児童福祉司・相談員の仕事には、多くの専門的な知識が要求されます。たとえば社会学・心理学・福祉に関する知識・ケースワークの技法などですね。
児童福祉司・相談員になるには、専門知識だけでは不十分でしょう。
誰とでもコミュニケーションがとれる幅広い教養と経験、どんな人の話にも耳を傾けられるやさしさと根気が必要です。
児童相談所は行政機関なので、いちおう公務員なのです。
だからここで働くためには地方公務員試験に合格しなければなりません。
そして一般行政職として採用された後に児童相談所へ配属される、もしくは定期人事異動によって配属される場合に児童相談所で働くことができるわけで、必ずしも希望が反映されるとは限りません。
自分が児童福祉司の任用条件を満たしていて、児童相談所での勤務を希望しても、必ずしもそのポストにつけるとは限らないのが現状です。
