「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」とはよく耳にする呼び名ですけど、実際どんな仕事に携わっているのでしょうか？
福祉の分野で活躍する人の中に「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」と呼ばれる人がいます。
一般的に、福祉事務所の相談員がケースワーカーと呼ばれることが多いようです。
ケースワーカーとは、そういう名前の資格があるわけではありません。実質的にこなしている仕事からそう呼ばれます。さまざまな困難や問題を抱えている人に対して、相談や助言、支援をする人の呼び名です。
ソーシャルワーカーの仕事もこれと同じです。
何が異なるかといいますと、従事する仕事や職場によってその呼び方が違っているというだけのことです。
つまり、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」と呼ばれ、その仕事をこなしていると言えるでしょう。
例として老人ホームの生活相談員の仕事をあげてみましょう。
・入所者の相談にのって援助する
・一人ひとりの援助プラグラムを作成する
・福祉事務所や医療機関との連絡調整をする
・入所者の家族への援助をする
・施設内での人間関係の調整
・地域との交流を深めるためのボランティア受け入れ
このように業務内容は広範囲にわたるため、
福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験、そして高い人間性も要求される仕事です。
福祉事務所などの公的機関へ就職する場合は公務員となるわけですから、まず地方公務員試験を受験し、合格しなければなりません。
この試験では、ケースワーカーに必要な知識以外に、
一般教養を中心とする試験も行なわれます。
ただし、試験に合格しても、一般職に配属される場合もあります。
必ずしも希望通りケースワーカー・ソーシャルワーカーになれるとは限りません。
民間の福祉施設でも募集を行なうことがありますが、
欠員補充や業務拡張のための不定期募集のことがほとんどです。
また、上述しましたように、ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称での募集ではなく、生活指導員、児童指導員、相談員という職種での募集がほとんどです。
同じ仕事内容でも施設によって方針が変わってきます。
学生の人なら、実習やボランティアでいろいろな施設を回ってみると
多くのことを知ることができて必ず就職に役立つことでしょう。
